(Koskee hoitoja, yksilöaikoja, kursseja ja tapahtumia)
Varaamalla ajan tai ilmoittautumalla palveluun sitoudut vastaanottamaan ja maksamaan varatun palvelun näiden ehtojen mukaisesti.
Ajanvaraukset ja peruutukset (hoitohuoneen yksilöajat)
Ajan voi perua tai siirtää veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa, ellei toisin mainita.
Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitetaan 100 % palvelun hinnasta.
Peruuttamaton ja käyttämätön aika (ns. no show) laskutetaan kokonaisuudessaan.
Peruutus tulee tehdä ajanvarausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse. Pelkkä maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
Sairastapaukset
Äkillisissä sairastapauksissa maksua ei peritä tai se voidaan palauttaa osittain/kokonaisuudessaan, mikäli esität lääkärintodistuksen 7 vuorokauden kuluessa varatusta ajasta.
Kurssit, tapahtumat ja ryhmäpalvelut
Mikäli perut osallistumisesi viimeistään 3 vuorokautta ennen tapahtumaa, veloitetaan 0 %.
Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitetaan osallistumismaksu kokonaisuudessaan.
Voit halutessasi hankkia tilallesi sijaisosallistujan (esimerkiksi ystäväsi).
Poissaolo ei oikeuta maksun palautukseen ilman lääkärintodistusta.
Maksuehdot
Varaamalla palvelun sitoudut maksamaan sen sovittujen ehtojen mukaisesti.
Etukäteen laskutettavissa palveluissa maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
Mikäli palvelu perutaan järjestäjän toimesta (esim. sairastuminen, vähäinen osallistujamäärä), maksua ei veloiteta tai se palautetaan kokonaisuudessaan.
Muut ehdot
Palvelut alkavat ja päättyvät varattuna ajankohtana. Saavuthan paikalle ajoissa. Myöhästyminen ei pidennä vastaanottoaikaa eikä oikeuta hinnanalennukseen.
Asiakas vastaa omasta vakuutusturvastaan.
Palveluntarjoaja ei vastaa tiloihin jätetyistä henkilökohtaisista tavaroista.
Asiakas on velvollinen pitämään yhteystietonsa ajan tasalla.
Palveluntarjoajalla on oikeus tarvittaessa tehdä muutoksia aikatauluihin, tiloihin, sisältöihin tai ohjaajaan. Muutoksista tiedotetaan asiakkaille etukäteen.
Ylivoimainen este
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä (esim. viranomaismääräykset, luonnonilmiöt, sähkö- tai tietoliikennehäiriöt, sairausepidemiat, lakot).
TIETOSUOJASELOSTE
1. Rekisterinpitäjä
Hoitohuone SinisaloSoul / t:mi Palo Santo
Y-tunnus: 2308205-3
Ähtäri
Sähköposti: info@palosanto.fi
2. Rekisteröidyt
Asiakkaat, ajanvaraajat, uutiskirjeen tilaajat ja yhteistyökumppanit.
3. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään:
asiakassuhteen hoitamiseen
ajanvarauksen ja maksuliikenteen toteuttamiseen
tiedottamiseen ja markkinointiin (suostumuksen perusteella)
4. Rekisteriin tallennettavat tiedot
nimi
sähköposti
puhelinnumero
osoite (tarvittaessa laskutukseen)
tiedot varatuista ja ostetuista palveluista
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
tarkistaa tietonsa
pyytää tietojen oikaisua
vastustaa käsittelyä
kieltää suoramarkkinointi
pyytää tietojen poistamista (huomioiden kirjanpitolain velvoitteet)
peruuttaa suostumuksensa
Kirjanpitolain mukaisia tietoja säilytetään 10 vuotta lain edellyttämällä tavalla.
6. Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
7. Automaattinen päätöksenteko
Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.